“庭所联动”聚合力，家门口的烦心事这样解！

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 白云 通讯员 蒋晶晶）在武汉东湖高新区光谷大道路口，“张文昌警务室”里的“庭所联动解纷工作站”是附近居民(jūmín)再熟悉(shúxī)不过的地方。群众难事千千结，这个由社区警务室升级而来的工作站，自2023年5月运行起(qǐ)，就承担(chéngdān)起“总解铃(jiělíng)”的重任。 “专业调解员常驻”：难题(nántí)反复“磨”，现场找解法 东湖高新区法院(fǎyuàn)特邀两名专业(zhuānyè)调解员——周逸杰、赵周颖律师常驻警务室。他们(tāmen)不再只是“临时救火”，而是成为工作站日常运转的“智囊团”。居民有(yǒu)了烦心事，无论是家长里短还是经济纠纷，在家门口(jiāménkǒu)就能得到专业的法律咨询和调解服务。他们与社区民警张文昌紧密协作，专啃那些看似无解“硬骨头”。 4月中旬(zhōngxún)，当代小区住户(zhùhù)周先生因窗外垃圾(lājī)桶异味(yìwèi)多次反映无果，一怒之下将垃圾倒在物业门口，撂下狠话“天天送”。初次调解，各方不欢而散。张文昌没有放弃，他(tā)带着两位调解员深入走访物业、居委会、业委会，然而听到了更多关于垃圾桶异味的“苦水”，似乎陷入了僵局。但他们没有气馁，反复到垃圾桶摆放点勘查，敏锐地察觉到“现场可以做点小文章”——或许(huòxǔ)可以从空间利用和环境美化上寻找突破口(tūpòkǒu)。 于是再次召集各方协商，带着(zhe)现场观察的灵感(línggǎn)，果然碰撞出(chū)了答案：垃圾桶外移一米，消杀增至一日三次，最关键的是在垃圾桶与周家窗户之间种上一排(yīpái)绿植！ 有了这条“绿色缓冲带”，周先生气终于顺了。 正是依靠这种“脚底板下找答案”的韧劲与智慧， 专业调解员和民警(mínjǐng)团队今年以来已成功调解纠纷540余起，成功率达(dá)98%，将一件件烦心事化解(huàjiě)在了居民家门口。 “法官+民警(mínjǐng)”上门：解了“面子”，更化“里子” 面对那些(nàxiē)积怨深(shēn)、反复闹的(de)“老大难”，工作站运用“法官随警出诊”模式。当社区民警在日常处警或调解中发现涉及法律专业性强、矛盾积怨深的复杂纠纷时，直接联动东湖高新区法院法官，组成“法官+民警”联合调解组，主动(zhǔdòng)上门“把脉问诊”。 楼上楼下两户居民因阳台养宠异味问题频频发生争执，楼上刘先生为阻挡异味，想搭建阳光房却遭到陈女士激烈反对，双方(shuāngfāng)甚至发生了肢体冲突(zhītǐchōngtū)。 虽然民警联合城管(chéngguǎn)、物业暂时叫停了阳光房搭建，稳住了局面(júmiàn)，但后续“晾衣滴水”“装监控(jiānkòng)”等琐碎报警却接踵而至，显然双方心里的“疙瘩”还在。 民警张文昌与东湖高新区法院刘志强庭长直奔社区(shèqū)，从法理到(dào)人情，掰开揉碎(róusuì)讲道理。 他们结合《中华人民共和(hé)国民法典》，从相邻权、饲养责任到隐私保护等法律规定入手，条分缕析，阐明利害，更用邻里情谊动之以情，晓之以理。经过法官和民警两次“上门诊疗”，原本针锋相对的双方握手言和(wòshǒuyánhé)。 工作站运行一年来，像这样(zhèyàng)的“法官随警出诊”已达30余次，组织联合(liánhé)协调会40余场。 “法官+民警”的组合，实现了法理与情理的深度融合，把公平正义送到了居民的心坎里(lǐ)。 “社区法庭”开庭：身边(shēnbiān)案，警醒身边人 工作站的独特(dútè)优势不仅(bùjǐn)在于化解纠纷，更在于它依托警务室二楼设立的“社区法庭”，能将司法审判搬到居民身边(shēnbiān)。这里(zhèlǐ)审理的，都是与居民生活息息相关的典型案件，如高空抛物、宠物扰民、租赁纠纷等。 今年5月，一起因(yīn)高空抛物致人(zhìrén)轻伤的案件就在此公开审理。居民张先生为图省事，从三楼抛下(xià)建筑垃圾砸伤周婆婆。法庭依法作出判决，清晰展现了高空抛物的严重法律后果(hòuguǒ)。旁听的社区居民、物业人员都深受触动。张先生当庭悔恨不已：“文化不高，没想到砸到人还要负刑责，更怕影响(yǐngxiǎng)子女前途。” 两年来，这个设在群众身边的“社区法庭”已开庭审(tíngshěn)理涉民生典型案件20余场。每一次(yīcì)真实的庭审不仅解决了“事”，更在源头播撒了法治的种子，让(ràng)知法守法的观念在居民心中扎得更深。 如今，“有疙瘩(gēdā)，找老张”成了片区居民常挂嘴边的话。张文昌警务室解纷工作站，通过民警、专业调解员、法官三方力量的紧密协同，让专业调解触手可及(chùshǒukějí)，让司法服务下沉一线，让法治(fǎzhì)教育(jiàoyù)深入人心。它实实在在地将大量矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层家门口，探索出了一条高效、务实、接地气的基层善治(shànzhì)可行路径。